Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ToonyTherapy GmbH
Herderstr. 18
40721 Hilden
Deutschland

Telefon: 0170 2681126
E-Mail: info@toonytherapy.com

2. Datenschutzbeauftragter

Unser externer Datenschutzbeauftragter ist:

Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21
80802 München

Telefon: +49 89 250039227
E-Mail: consulting@datenschutzexperte.de

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

4. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

5. Bereitstellung der Website – Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden dabei erhoben:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Das Betriebssystem des Nutzers
  • Den Internet-Service-Provider des Nutzers
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 7 Tagen.

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular bzw. Ihrer E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. Terminbuchung über Doctolib

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Doctolib der Doctolib GmbH, Unter den Linden 21, 10117 Berlin. Wenn Sie über den Button „Jetzt Termin buchen“ auf unserer Website die Doctolib-Plattform aufrufen, verlassen Sie unsere Website und begeben sich auf die Plattform eines Drittanbieters. Die Datenschutzbestimmungen von Doctolib gelten ab diesem Zeitpunkt. Die Datenschutzerklärung von Doctolib finden Sie unter: www.doctolib.de/datenschutz

Wir haben mit Doctolib einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Cookies und Cookie-Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies:

  • Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Sprachauswahl und Sicherheit. Die Website kann ohne diese Cookies nicht korrekt funktionieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Optionale Cookies (Analytics, Marketing) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu können Sie Ihre Cookie-Einstellungen über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website anpassen.

9. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Google Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner widerrufen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: policies.google.com/privacy

10. Google Ads und Google Conversion-Tracking

Diese Website nutzt Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie unter: policies.google.com/privacy

11. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Diese Website nutzt das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Das Meta Pixel ist ein JavaScript-Code-Snippet, das es uns ermöglicht, die Aktionen von Besuchern auf unserer Website zu verfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige (Facebook/Instagram) auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Mit dem Meta Pixel können wir die Wirksamkeit von Werbeanzeigen für Statistik- und Marktforschungszwecke nachvollziehen und zukünftige Werbemaßnahmen optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym; wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist, und Meta kann die Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Meta-Datenverwendungsrichtlinie verwenden.

Das Meta Pixel wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert. Wir haben mit Meta eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Joint Controller Agreement) gemäß Art. 26 DSGVO geschlossen. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Sie können der Datenverarbeitung durch das Meta Pixel widersprechen unter: facebook.com/settings?tab=ads
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta: facebook.com/about/privacy

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
  • Berichtigungsrecht – Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
  • Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 17 DSGVO).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 18 DSGVO).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).
  • Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@toonytherapy.com

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für ToonyTherapy GmbH ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter dem Link „Datenschutz“ abgerufen und ausgedruckt werden.